Bevents lodě

Adélo, děkujeme za kladné hodnocení, ale i za negativa, která nám pomohou zkvalitnit naše služby klientům. Dovolte, abychom je rozebrali, proč tomu tak je.
Bufet byl opravdu bídný, chudý. S doplňováním přestali po hodině plavby - vaše plavba se konala v sobotu 20.4.2024 ve 12 hodin. Loď byla naplněna na maximum i z důvodu, že si využití voucherů nachává většina na poslední chvíli. Máme zkušenost, že se klienti hned "vrhají" na raut. Pokud jste se dostali k rautu o něco později, mohlo se vám zdát, že je bídný a chudý. Ale jak opět píšete okamžitě se doplňoval. Sklízení rautu deklarujeme na 30 minut před ukončením plavby. Pokud někdo odnesl něco dříve, je možné. Ale osobně si myslíme, že bylo spíše co sledovat venku, než kontrolovat čas na odnášení rautu.
Také mě překvapilo, že se pluje jen na Výtoň a zpět, ale časově to vyšlo akorát - plavba má daný svůj časový limit a také jsou důležité informace o naplnění plavebních komor. Takže je třeba plout tam, aby bylo možno se vrátit s dostatečným předstihem tak, že stihnete navazující program lodi.
Věříme, že jsme dostatečně vysvětlili důvody vašich připomínek a doufáme, že příští plavba s naší společností Bevents bude již bez mráčku. Mějte se hezky.

Jsme rádi, že plavba se líbila a že jste byli spokojeni. Harmonikář byl navíc, protože patřil ke skupině se kterou jste se plavili. Tak to berte jako bonus.😁👍

Děkujeme za hezké hodnocení a jsme rádi, že jsme mohli přispět k vaší romantické plavbě. Těšíme se na příště.

Dobrý den, Dano. Jsme rádi, že se plavba líbila a vzhledem k tomu, že máme velký nápor klientů, bylo nutné rezervace poněkud korigovat. Ale všechny naše hosty upozorňujeme dopředu a je to i na slevomatu napsáno. Předběžné rezervace se přijímají průběžně, ale jejich definitivní potvrzení může být sděleno klientovi v týdnu, ve kterém je plavba rezervována. V praxi to znamená, že po klientově rezervaci je mu tato potvrzena a v případě nastalých, možných nedostatků, které se dotýkají jeho rezervace. Je s ním projednána změna rezervace dle jeho potřeb a možností. V případě, že se s rezervací nic nemění, klientova rezervace je stále v platnosti. Projednání změny rezervace je nejpozději 2 dny před rezervací.

Jak vidno, na celkový dojem to mělo jen malý vliv. A to jsme rádi.

Mějte se hezky a znovu na viděnou.

Děkujeme za pochvalu i kritiku. Chápeme, že některé ceny nápojů mohou být pro někoho vyšší, ale nemůžeme je měnit dle počasí. To by nám u ČOIky asi neprošlo. Kdyby se jednalo o zaměstnance, ti fasují ochranné nápoje i když není takové vedro. Tak příště na viděnou. Jezdíme i v zimě.

Děkujeme za krásné hodnocení a i za sebereflexi v rámci nápojů. Budeme se těšit napříště.

Děkujeme za názor. Nerozumíme tomu, že z lodi nebylo nic moc k vidění. Pluje se centrem Prahy, takže k vidění je Praha po obou březích Vltavy. Pokud jste viděla odpadky a stavební stroje, nemůžeme s tím nic, moc dělat. Na lodi raut byl, ale nealko nápoje nejsou v ceně. V nabídce je uváděn kompletní přehled, co za nabízenou cenu obdržíte, v rámci nabídky plavba lodí po Vltavě na 2 hodiny a raut All you can eat. Ohledně nápojů uvádíme - Široký výběr alko i nealko nápojů k objednání na baru. Mrzí nás, že jsme vaše očekávání nenaplnili, ale ani naše očekávání nejsou někdy naplněna. Prostě cena je kalkulovaná na nabídku. Ceny na lodi jsou standardní, jako jsou ceny v obdobných podnicích v centru. Tak snad příště to bude lepší.